Eksekutif perusahaan kimia besar didukung oleh sistem informasi yang dirancang khusus
untuk kebutuhan mereka — disebut sistem informasi Eksekutif (EIS). EISs membantu manajemen puncak dengan
mudah mengakses data internal dan eksternal yang relevan untuk mengelola sebuah perusahaan, tetapi nilai EIS tergantung pada
kualitas data.
EIS: Hanya separuh dari Data yang relevan bahkan data ini dirancang untuk memenuhi
kebutuhan mereka, para eksekutif yang ditemukan hanya 50 persen dari data yang dihasilkan dari EIS itu relevan dengan pembuatan keputusan tingkat perusahaan;dan tidak semua data yang relevan tersedia dan bagaimana mereka menginginkannya. Sebagai contoh, mereka diperlukan saat ini sebagai penghasilan penjualan yang rinci dan data untuk membandingkan pertunjukan dari unit usaha strategis (SBU), produk, dan mengoperasikan
bisnis biaya. Tetapi data yang tidak dalam format standar yang diperlukan untuk perbandingan dan analisis yang akurat. Penyebab masalah adalah bahwa SBUs adalah melaporkan pendapatan penjualan dalam jangka waktu yang berbeda, dan banyak laporan tertunda. Manajemen tidak bisa dipercaya pemandangan saat
ini kinerja secara
keseluruhan dan tidak
tahu pasti produk yang menguntungkan. Dua alasan untuk kegagalan EIS adalah:
1. arsitektur it tidak dirancang untuk pelaporan yang disesuaikan. Desain arsitektur itu telah didasarkan pada aturan-aturan akuntansi keuangan untuk memfasilitasi penyusunan laporan keuangan dan laporan kepada lembaga regulator, seperti SEC (Securities and Exchange Commission). Ini desain yang dibatasi pelaporan keuangan EIS
yang melaporkan format. Itu hampir mustahil untuk menghasilkan laporan kinerja penjualan disesuaikan (nonfinancial) atau melakukan analisis ad hoc, seperti untuk mengevaluasi persediaan tingkat turnover oleh produk untuk masing-masing daerah penjualan kuartal. Karena ketidakkonsistenan data, eksekutif mempertanyakan keandalan data yang mendasarinya.
Ketika gagal ISs, masalahnya mungkin pada arsitektur IT
Ketika eksekutif meragukan bahwa angka-angka terbaru dan akurat, mereka tidak mungkin untuk menggunakannya.
2. rumitnya antarmuka. Eksekutif tidak mudah bisa meninjau dan fokus pada indikator kinerja utama (KPI). catatan 2.2 menjelaskan KPI.Sebaliknya, eksekutif harus memilah-milah
beberapa data yang berguna dan beberapa tidak relevan. Untuk mengimbangi desain antarmuka miskin, beberapa analis itu harus mengekstrak data terkait KPI dan melakukan analisis yang ingin eksekutif
—
menunda waktu respon dan mengemudi sampai biaya pelaporan.
Solusi: Arsitektur TI yang baru dengan standar Data format bekerja dengan The CIO untuk merancang dan menerapkan sama
sekali baru itu arsitektur. Format data yang perusahaan
—lebarnya standar untuk menghilangkan inkonsistensi dan memberikan handal KPI ternyata persediaan, siklus waktu dan margin keuntungan semua SBUs. Arsitektur TI
baru adalah berbasis
bisnis (bukan pelaporan keuangan didorong). Itu mudah untuk memodifikasi laporan
— menghilangkan analisis ad hoc yang mahal dan memakan waktu. Lebih
sedikit sumber
daya TI yang diperlukan untuk mempertahankan sistem. Karena data yang mendasarinya sekarang cukup stabil, EIS menggunakan oleh eksekutif yang meningkat secara
signifikan.
Pertanyaan
1.
Masalah apa yang eksekutif miliki dengan EIS?
Jawab
Hanya separuh dari Data yang relevan bahkan data ini dirancang untuk memenuhi
kebutuhan mereka, para eksekutif yang ditemukan hanya 50 persen dari data yang dihasilkan dari EIS itu relevan dengan pembuatan keputusan tingkat perusahaan;dan tidak semua data yang relevan tersedia dan bagaimana mereka menginginkannya.
2. apa yang dua alasan untuk masalah EIS tersebut?
Jawab
-arsitektur it tidak dirancang untuk pelaporan yang disesuaikan
-rumitnya antarmuka. Eksekutif tidak mudah bisa meninjau dan fokus pada indikator kinerja utama (KPI). .
3. Bagaimana CIO meningkatkan EIS?JawabCIO bekerja dengan tugas untuk merancang dan mengimplementasikan arsitektur TI yang baru.
4. apa manfaat dari arsitektur TI baru?
Jawab
Arsitektur TI baru adalah berbasis
bisnis (bukan pelaporan keuangan didorong). Itu mudah untuk memodifikasi laporan
